Manajer hotel

Seorang Hotel manager di Kota tua di Stockholm tahun 1865

Seorang Manajer hotel (bahasa Inggris: Hotel manager), hotelier, atau manajer penginapan adalah seseorang yang memimpin operasional sebuah hotel, motel, resor, atau perusahaan yang berhubungan dengan penginapan. Kepemimpinan atas operasional hotel termasuk, tetapi tidak dibatasi pada pengelolaan staf hotel, manajemen bisnis, standar pemeliharaan dan kebersihan fasilitas hotel, kepuasan tamu dan pelayanan pelanggan, manajemen pemasaran, manajemen penjualan, manajemen pendapatan, akuntansi keuangan, pembelian, dan fungsi lainnya. Gelar "manajer hotel" atau "hotelier" kerap merujuk pada posisi general manager sebuah hotel yang bertindak sebagai pimpinan eksekutif, walau tugas dan tanggung-jawab berbeda tergantung ukuran, tujuan dan kepemilikan hotel tersebut. Pada dasarnya, seorang hotelier akan berkontribusi pada keuntungan bisnis.[1]

Struktur organisasi manajemen perhotelan

General Manager   
Executive Assistant Manager
Manajer Divisi Akomodasi<br />Room Division Manager
Front Office Manager

Receptionist

Concierge

Reservation

Night Auditor

 Executive Housekeeper 

Floor supervisor

Laundry attendant

Direktur Penjualan & Pemasaran<br /> Director of Sales & Marketing 

Sales Manager

Marketing Manager

Direktur Keuangan<br />Director of Finance

Financial Controller

Purchasing Manager

Information Technology Manager

Direktur Boga<br />Director of Food & Beverage

Executive Chef

Restaurant Manager

Banquet Operation Manager

Direktur Personalia<br />Director of Human Resources

Personnel Manager

Training & Recruitment Manager

Direktur Teknik<br />Director of Engineering

Chief Engineer

Maintenance Manager

Referensi

  1. ^ "Lodging Managers : Occupational Outlook Handbook: : U.S. Bureau of Labor Statistics". Bls.gov. 2014-01-08. Diakses tanggal 2015-09-07.

Content Disclaimer

Informasi ini disarikan dari Wikipedia dan disajikan kembali untuk tujuan edukasi. Konten tersedia di bawah lisensi CC BY-SA 3.0. Kami tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan data yang bersumber dari kontribusi publik tersebut.

  1. The information displayed on this website is sourced in part or in whole from Wikipedia and has been adapted for the purpose of restating it. We strive to provide accurate and relevant information, however:
  2. There is no guarantee of absolute accuracy. Wikipedia is an open, collaborative project that can be edited by anyone, so information is subject to change.
  3. It is not intended to constitute professional advice. The content displayed is for informational and educational purposes only. For important decisions (e.g., medical, legal, or financial), please consult a professional.
  4. Content copyright. Wikipedia is licensed under the Creative Commons Attribution-ShareAlike License (CC BY-SA). This means that content may be reused with appropriate attribution and shared under a similar license.
  5. Responsible use. Any risk arising from the use of information from this website is entirely the responsibility of the user.
Kembali kehalaman sebelumnya