Teori pelanggaran harapan

Teori pelanggaran harapan merupakan salah satu teori komunikasi yang menggambarkan bahwa seseorang memiliki harapan terhadap jarak perilaku non-verbal orang lain yang dapat memberikan kenyamanan kepadanya.^[1] Teori ini melihat komunikasi sebagai pertukaran informasi yang dapat dianggap positif atau negatif tergantung pada rasa suka atau harapan antara dua orang yang berinteraksi.^[2]

Hubungan Ruang

Hubungan ruang yang dimaksud di sini adalah ruang personal yang menunjukkan jarak yang dipilih untuk diambil oleh seseorang dalam berhadapan dengan orang lain.^[1]

Jarak tersebut dapat dibedakan menjadi 4 zona yakni:^[1]

Jarak intim mencakup perilaku yang ada pada jarak 0-18 inci (0-46 cm).
Jarak personal mencakup perilaku yang ada pada jarak 46 cm-1,2 meter.
Jarak sosial mencakup perilaku yang ada pada jarak 1,2-3,6 meter.
Jarak publik merupakan jarak yang cakupannya melampaui 3,7 meter.

Kewilayahan

Kewilayahan merupakan konsep yang penting untuk dibahas dalam teori pelanggaran harapan.^[1] Kewilayahan adalah kepemilikian seseorang terhadap suatu area atau benda.^[1] Ada tiga jenis wilayah, yaitu primer, sekunder, dan publik.^[1] Wilayah primer merupakan wilayah eksklusif seseorang dan ditandai dengan nama yang terpasang pada benda tersebut untuk menunjukkan identitas kepemilikannya.^[1] Wilayah sekunder merupakan hubungan seseorang dengan sebuah area atau benda.^[1] Sedangkan, wilayah publik merupakan tempat-tempat terbuka untuk semua orang dan tidak termasuk hubungan personal di dalamnya, seperti taman, gunung, dan pantai.^[1]

Asumsi

Teori pelanggaran harapan memiliki tiga asumsi dasar, yakni:

Harapan mendorong terjadinya interaksi antar manusia.^[1] Sebelum seseorang melakukan interaksi dengan orang lain, seseorang memiliki harapan interaksional yang mencakup keahlian dan pengetahuan yang dibutuhkan oleh komunikator sebelum ia memasuki sebuah percakapan^[1]
Harapan terhadap perilaku manusia dipelajari.^[1] Perilaku manusia dipelajari dari budaya perilaku dan dari individu yang menganut perilaku tersebut.^[1]
Orang membuat prediksi mengenai perilaku nonverbal.^[1] Ketika seseorang berhadapan dengan orang lain, sebenarnya seseorang mampu untuk membuat prediksi perilaku non-verbal yang muncul dari orang tersebut.^[1]

Kritik Terhadap Teori

Ruang lingkup terhadap teori ini terlalu luas karena komunikasi non-verbal adalah area yang sangat luas.^[1]
Kemungkinan pengujian merupakan kemampuan teori ini untuk dapat dibuktikan kebenaran atau kesalahannya.^[1]^[2] Akan tetapi, kenyataannya teori ini hanya sebatas memprediksi respon terhadap pelanggaran norma-norma suatu hubungan.^[2]

Referensi

^ ^a ^b ^c ^d ^e ^f ^g ^h ⁱ ^j ^k ^l ^m ⁿ ^o ^p ^q West, Richard dan Turner, Lynn H. 2008. Pengantar Teori Komunikasi: Analisis dan Aplikasi. Jakarta: PT. Salemba Humanika. Bab 7.
^ ^a ^b ^c 'Teori Pelanggaran Harapan. Diakses 1 Juni 2010.

Bacaan lebih lanjut

Bandura, A. (1977). Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review, 84(2), 191-215.
Bandura, A. (1982). Self-Efficacy mechanism in human agency. American Psychologist, 37, 122-147.
Bandura, A. (1986). Social foundation of thought and action: A social cognitive theory. New Jersey:Prentice- Hall
Droar, D. (2006). Expectancy theory of motivation. Retrieved October 2, 2010, from http://www.arrod.co.uk/archive/concept_vroom.php Diarsipkan 2010-10-25 di Wayback Machine.
Holdford DA, Lovelace-Elmore B. Applying the principles of human motivation to pharmaceutical education. J Pharm Teach. 2001;8:18.
Porter, L. W., & Lawler, E. E. 1968. Managerial Attitudes and Performance. Homewood, IL: Richard D. Irwin, Inc.
Staples, D. S., Hulland, J. S., & Higgins, C. A. (1998). A self-efficacy theory explanation for the management of remote workers in virtual organizations. Journal of Computer Mediated Communication, 3(4). Retrieved January 19, 2008, from http://www.ascusc.org/jcmc/vo13/issue4/wiesenfeld.html
Stone, R. W. & Henry, J. W. (1998). Computer self-efficacy and outcome expectations and their impacts on behavioral intentions to use computers in non-volitional settings. Journal of Business and Management, (1), 45-58.
Stone, R. W. & Henry, J. W. (2003). The roles of computer self-efficacy and outcome expectancy in influencing the computer end-user’s organizational commitment. Journal of End User Computing, 15(1), 38-53.
University of Rhode Island: Charles T. Schmidt, Jr. Labor Research Center