Forfait mobile international

Un forfait mobile est le plus souvent national, avec des communications à l'extérieur du pays d'origine entrainant des surcoûts qui s'appellent les frais d'itinérance.

Suppression des frais d'itinérance dans l'UE

Territoire unique

L'Union Européenne a engagé une démarche de One Single Tariff, pour réduire ces frais, pour permettre l'itinérance dans toute l'Union Européenne sans frais supplémentaires.

Petit à petit les opérateurs essayent d'offrir les mêmes prestations à l'étranger sur d'autres destinations, européennes ou non[1], moyennant parfois un surcoût[2],[3],[4].

Situation des territoires ultramarins

Les frais d'itinérance sont supprimés par ailleurs au sein des régions ultrapériphériques, mais non pas au sein des Pays et territoires d'outre-mer (français et néerlandais). Comme, concernant anciennement le Royaume-Uni, ils sont supprimés au sein des dépendances de la couronne, et non pas au sein des territoires d'outre mer.

Suppression des frais d'itinérance de par le monde

A l'instar de l'Union européenne, d'autres régions dans le monde ont eu pour ambition et réussi à réduire les frais d'itinérance :

  • les pays des Balkans non membres de l'Union européenne[5].
  • entre les pays de la CEMAC (Cameroun, Congo, Gabon, Tchad, Centrafrique et Guinée équatoriale)[6],[7].
  • entre les pays de la Cédéao[8] (le Togo et le Bénin, ainsi qu'avec le Ghana[9], le Gabon, le Congo[10], le Rwanda et la Côte d'Ivoire[11]).
  • entre Zambie, Malawi, Zimbabwe et Botswana[12].
  • entre Kenya, Rwanda, Soudan du Sud , Ouganda, Burundi et Tanzanie, autour du projet One Network[13].
  • entre Brésil, Chili et Argentine[14].
  • entre les pays de la Communauté caribéenne[15] (Antigua et Barbuda, Bahamas, Barbade, Belize, Dominique, Grenade, Guyana, Haïti, Jamaïque, Montserrat, Saint Christophe et Nieves, Sainte Lucie, Saint Vincent et les Grenadines, Suriname, Trinité et Tobago).
  • entre les pays de la Communauté andine (Bolivie, Colombie, Equateur et Pérou)[16].
  • entre les pays de l'Union économique eurasiatique (Russie, Kirghizistan, Kazakhstan, Arménie)[17].

Enrichissement des offres

Il arrive que les offres proposées soient éphémères, proposées le temps des vacances[18], ou spécialisées sur un continent[19]. Les destinations proposées correspondent plutôt aux potentiels lieux de vacances, retours au pays[20].

Certains forfaits proposent également les appels téléphoniques, vers les fixes et parfois les téléphones mobiles, ainsi que les SMS.

Carte SIM locale

La préoccupation est de rendre l'usage du téléphone mobile abordable hors des frontières nationales.

Lorsque ce n'est pas possible, au lieu de tarifs exorbitants[21] notamment si des options proposées sont très chères[22], il peut être préférable d'utiliser une carte sim locale[23], permettant des coûts limités[24]. Cependant, l'internet mobile, dans le monde, est le plus cher en Afrique[25].

Plus chères, des esims permettent également de jongler entre les numéros de téléphone[26].

Plusieurs possibilités existent donc pour utiliser son téléphone à l'étranger[27].

Destinations incluses

Les destinations incluses dans les forfaits mobiles sont le plus souvent des destinations vacances populaires, mais également les pays les plus développés et les plus grands[28].

Pays inclus et options

On retrouve le plus souvent, entre autres :

Continent Pays Opérateurs
Bouygues Telecom[29] Free[30] Free Caraibe[31] Lebara[32] Orange[33],[34] Orange Caraïbe[35] Red by SFR[36] SFR[37] Sosh[38]
Afrique Afrique du Sud option[32] option[39] option[40] option[41]
Algérie option[42] option[32] option[39]
Angola option[39]
Bénin option[43] option[32] option[39] option[44] option[40]
Botswana option[43] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Burkina Faso option[43] option[39] option[44] option[40]
Burundi option[39]
Cameroun option[42] option[32] option[39] option[40]
Cap-Vert option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Centrafrique option[43] option[32] option[39] option[41]
Comores option[39]
Congo option[43] option[32]
République démocratique du Congo option[43] option[32] option[39] option[44] option[40]
Côte d'Ivoire option[42] option[32] option[39] option[40]
Djibouti option[39]
Egypte option[32] option[39] option[41]
Erythrée option[39]
Eswatini option[32] option[39]
Ethiopie option[39] option[41]
Gabon option[43] option[32] option[39] option[44] option[40]
Gambie option[39]
Ghana option[43] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Guinée option[43] option[32] option[39]
Guinée-Bissau option[43] option[39] option[44] option[40]
Guinée équatoriale option[39] option[41]
Kenya option[42] option[32] option[39] option[40] option[41]
Lesotho option[32] option[39] option[41]
Liberia option[43] option[32] option[39] option[41]
Libye option[39]
Madagascar option[42] option[32] option[39] option[40]
Malawi option[43] option[32] option[39]
Mali option[43] option[32] option[39] option[44] option[40]
Maroc option[42] option[32] option[39]
Mauritanie option[39] option[44] option[40] option[41]
Mozambique option[32] option[39]
Namibie option[39]
Niger option[43] option[32] option[39] option[41]
Nigéria option[43] option[32] option[39] option[40] option[41]
Ouganda option[43] option[32] option[39]
Rwanda option[43] option[32] option[39]
Sao Tome et Principe option[39]
Sénégal option[42] option[32] option[39] option[40]
Seychelles option[42] option[32] option[39] option[41]
Sierra Leone option[43] option[32] option[39]
Somalie option[39]
Soudan option[32] option[39]
Soudan du Sud option[32]
Tanzanie option[42] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Tchad option[43] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Togo option[43] option[39] option[41]
Tunisie option[32] option[39]
Zambie option[43] option[32] option[39]
Zimbabwe option[39]
Antilles Anguilla option[43] option[32] option[39] option[41]
Antigua et Barbuda option[43] option[32] option[39] option[41]
Antilles françaises (Guadeloupe, Martinique, Saint Barthélémy, Saint Martin) (sauf Saint Barthélémy et Saint Martin)
Antilles Néerlandaises (Saint Eustache, Saint Martin) option[43] option[39] option[41]
Aruba option[32] option[39] option[41]
Bahamas option[32] option[39] option[41]
Barbade option[43] option[32] option[39] option[41]
Bermudes option[43] option[32] option[39]
Bonaire option[43]
Caïman option[43] option[32] option[39]
Cuba option[43] option[39] option[41]
Curaçao option[43] option[41]
Dominique option[43] option[32] option[39]
Grenade option[43] option[32] option[39] option[41]
Haïti option[43] option[39]
îles vierges américaines option[43]
îles vierges britanniques option[43] option[32] option[39] option[41]
Jamaïque option[43] option[32] option[39] option[41]
Montserrat option[43] option[32] option[39] option[41]
République Dominicaine option[43] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Sainte Hélène option[39]
Saint Kitts et Nevis option[43] option[32] option[39] option[41]
Sainte Lucie option[43] option[32] option[39] option[41]
Saint Vincent et Grenadines option[43] option[32] option[39] option[41]
Trinité et Tobago option[43] option[32] option[39] option[41]
Turks et Caicos option[43] option[32] option[39] option[41]
Amériques Argentine option[42] option[32] option[39] option[40] option[41]
Belize option[39]
Bolivie option[43] option[39] option[40] option[41]
Brésil option[32] option[39] option[41]
Canada
Chili option[42] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Colombie option[32] option[39] option[41]
Costa Rica option[42] option[32] option[39] option[40] option[41]
Equateur option[42] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Etats-unis (+Porto Rico)
Falkland (Malouines) option[39]
Guatemala option[43] option[32] option[39] option[40] option[41]
Guyana option[43] option[39]
Guyane
Honduras option[43] option[32] option[39] option[40] option[41]
Mexique option[32] option[39] option[41]
Nicaragua option[43] option[32] option[39] option[40] option[41]
Panama option[43] option[32] option[39] option[40] option[41]
Paraguay option[43] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Pérou option[42] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Saint Pierre et Miquelon
Salvador option[43] option[32] option[39] option[40] option[41]
Suriname option[32] option[39] option[41]
Uruguay option[42] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Venezuela option[39] option[41]
Asie Afghanistan option[32] option[39] option[41]
Bangladesh option[39] option[41]
Bhoutan option[39]
Brunei option[32] option[39] option[41]
Cambodge option[32] option[39] option[41]
Chine avec Hong Kong option[41]
Corée du Nord
Corée du Sud option[32] option[39] option[41]
Inde option[43] option[39] option[41]
Indonésie option[42] option[32] option[39] option[41]
Japon option[32] option[39] option[41]
Kazakhstan option[43] option[32] option[39] option[40] option[41]
Kirghizistan option[43] option[32] option[39]
Laos option[39] option[41]
Macao option[42] option[32] option[39] option[41]
Malaisie option[39] option[41]
Maldives option[42] option[39]
Maurice option[42] option[32] option[39] option[40] option[41]
Mayotte
Mongolie option[32] option[39] option[41]
Myanmar option[32] option[39]
Népal option[32] option[39] option[41]
Ouzbékistan option[39] option[40] option[41]
Pakistan option[32] option[39] option[41]
Philippines option[43] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Réunion
Singapour option[39] option[41]
Sri Lanka option[43] option[32] option[39] option[40] option[41]
Tadjikistan option[32] option[39]
Taïwan option[42] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Thailande option[39] option[41]
Turkmenistan option[39]
Viet Nâm option[42] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Europe (hors UE, l'UE étant sans roaming) Albanie option[32] option[39] option[40] option[41]
Andorre option[32]
Arménie option[43] option[39] option[40] option[41]
Azerbaidjan option[32] option[39] option[41]
Biélorussie option[43] option[32] option[39] option[40] option[41]
Bosnie Herzégovine option[43] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Chypre du Nord option[43]
Géorgie option[43] option[32] option[39] option[40] option[41]
Groenland option[43] option[39] option[41]
îles Feroe
Islande
Kosovo option[43] option[32] option[39] option[41]
Liechtenstein option[32]
Macédoine du Nord option[32] option[39] option[40] option[41]
Moldavie option[43] option[32] option[39] option[40] option[41]
Monaco option[32]
Monténégro option[42] option[32] option[39] option[40] option[41]
Norvège
Russie option[42] option[32] option[39] option[41]
Saint Marin
Royaume-uni (ainsi que les dépendances de la couronne, Gibraltar)
Serbie option[42] option[32] option[39] option[40] option[41]
Suisse
Ukraine option[43] option[32] option[39] option[40] option[41]
Vatican
Moyen-orient Arabie Saoudite option[32] option[39] option[44] option[41]
Bahreïn option[43] option[32] option[39] option[41]
Emirats option[42] option[32] option[39] option[41]
Irak option[32] option[39] option[41]
Iran option[39]
Israël option[32] option[39] option[41]
Jordanie option[42] option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Koweït option[43] option[32] option[39] option[41]
Liban option[32] option[39] option[41]
Oman option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Palestine option[42] option[32] option[39] option[41]
Qatar option[32] option[39] option[44] option[41]
Syrie option[39]
Turquie option[32] option[39] option[41]
Yémen option[32] option[39] option[41]
Océanie Australie (Tasmanie, Norfolk, Cocos, Christmas) option[32] option[39] option[41]
Fidji option[32] option[39] option[41]
Guam option[43] option[39]
îles Cook option[39]
îles Marshall option[42]
Kiribati option[39]
Mariannes du Nord option[43]
Micronésie option[39]
Nauru
Niue
Nouvelle Calédonie option[39] option[41]
Nouvelle Zélande option[32] option[39] option[41]
Palaos option[39]
Papouasie Nouvelle Guinée option[32] option[39] option[41]
Pitcairn option[43]
Polynésie française option[32] option[39] option[44] option[40] option[41]
Salomon option[39]
Samoa option[32]
Samoa américaines option[39]
Timor Oriental option[32] option[39]
Tonga option[32] option[39] option[41]
Tuvalu
Vanuatu option[32] option[39] option[41]
Wallis et Futuna option[39]

Au 21 août 2024.

Au travers d'options, il est donc également possible d'élargir le nombre de pays accessibles[45],[46],[47].

Des pays restent cependant hors de prix, hors de toute option ou forfait : Corée du Nord, Nauru, Niue, Tuvalu. Dans ces cas, opter pour une carte sim locale peut s'avérer une bonne option[48].

Quant aux territoires occupés/contestés d'ex URSS que sont la Transnistrie, l'Ossétie du Sud, l'Abkhazie, il est difficile de savoir quelle itinérance s'applique. Il devrait s'agir des tarifs liés à la Russie, qui est très présente sur ces territoires, mais aucun document n'en atteste. Même situation floue pour le Sahara occidental.

Par ailleurs, les opérateurs britanniques font aussi des efforts pour rendre le maximum de territoires accessibles sans frais d'itinérance[49].

Couverture mondiale pour les professionnels

Il existe également des forfaits proposant le monde entier[50], ou presque, pour un tarif unique, à destination de entreprises. Une telle couverture implique un tarif élevé. C'est le prix de la liberté, de la praticité, de la simplicité. Le coût n'est cependant pas si élevé si l'utilisation est faite dans des pays où la data est chère, et donc si les déplacements hors d'Europe sont réguliers.

Ces forfaits sont proposés par Bouygues Telecom[51], Orange[52],[53] et SFR[54]. Chez Bouygues Telecom, en fonction du nombre de pays couverts, il est possible de souscrire une option pour élargir la base de pays[55].

Destinations exclues

Inversement, les pays dans lesquels les communications sont chères, sont plutôt de petites îles, des pays posant question en matière sécuritaire, notamment en guerre, ou encore accueillant moins de tourisme que les autres[56].

Ainsi, les îles du Pacifique, des Antilles, certains pays isolés ne sont que rarement présents dans les offres des opérateurs.

Cela correspond aussi au taux de couverture mobile des opérateurs dans chaque pays[57].

Articles connexes

Notes et références

  1. « Forfait Free 5G : pays et destinations », sur assistance-1.free.fr (consulté le )
  2. SFR, « Forfait International : appeler vers et depuis l'étranger - SFR », sur www.sfr.fr (consulté le )
  3. « Vous partez à l'étranger ? », sur www.sosh.fr (consulté le )
  4. « Pass Internet Voyage : votre forfait à l’international », sur www.bouyguestelecom.fr (consulté le )
  5. (en) « Decrease of data roaming fees between the Western Balkans and the EU - European Commission », sur neighbourhood-enlargement.ec.europa.eu (consulté le )
  6. « Roaming sans frais en zone CEMAC dès jan 2021 – il faut le faire | Nations Unies Commission économique pour l'Afrique », sur archive.uneca.org (consulté le )
  7. AITN, « La Cemac invite les États à accélérer la suppression des frais de roaming », sur AITN, (consulté le )
  8. « Afrique économie - Cédéao: multiplication des accords bilatéraux en faveur du «free roaming» », sur RFI, (consulté le )
  9. Agence Ecofin, « Le Ghana et le Togo ont signé un accord de suppression de frais d’itinérance (Free Roaming) », sur Agence Ecofin (consulté le )
  10. « Afrique économie - Cédéao: multiplication des accords bilatéraux en faveur du «free roaming» », sur RFI, (consulté le )
  11. Togo First, « Après le Bénin et le Ghana, le Togo conclut le Free roaming avec la Côte d'Ivoire », sur www.togofirst.com (consulté le )
  12. « Quatre pays d'Afrique australe suppriment les frais d'itinérance mobile, selon un ministre zambien - Xinhua - french.news.cn », sur french.news.cn (consulté le )
  13. Agence Ecofin, « La cherté du roaming en Afrique », sur Agence Ecofin (consulté le )
  14. (es) Sebastián Dote, « Chile, Brasil y Argentina: los países que eliminaron el ‘roaming’, sin cobros extra por internet y llamadas », sur El País Chile, (consulté le )
  15. « HISTORIC SIGNING OF DECLARATION ON REDUCTION OF ROAMING CHARGES TO SIGNIFICANTLY BENEFIT CARICOM CITIZENS – Caribbean Telecommunications Union », sur ctu.int (consulté le )
  16. (es) « Sin gastar más, así funciona el ‘roaming’ telefónico para Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú », sur El Universo, (consulté le )
  17. (ru) « В России отменят роуминг c Казахстаном, Киргизией и Арменией », sur Портал СНГ (consulté le )
  18. Humanoid Content, « Ce forfait mobile 200 Go intègre une super option pour les vacances », sur Frandroid, (consulté le )
  19. Nicolas Lellouche, « Sosh lance un forfait spécial Afrique, avec de la 4G en Algérie, Maroc et Tunisie », sur Numerama, (consulté le )
  20. « Classement des États du monde par nombre de touristes étrangers », sur Atlasocio.com (consulté le )
  21. « Dépassement de forfait à l'étranger: ce que peuvent vous facturer les opérateurs », sur BFMTV (consulté le )
  22. « Les Packs Séjour SFR », sur assistance.sfr.fr (consulté le )
  23. « Payer moins cher l’utilisation de votre abonnement mobile à l’étranger ? Voici quelques conseils et pièges à éviter », sur RTBF (consulté le )
  24. (en) « Worldwide Mobile Data Pricing 2023 | 1GB Cost in 237 Countries », sur Cable.co.uk (consulté le )
  25. « Téléphonie : la France, 6e pays où le prix des données mobiles est le moins cher au monde », sur ladepeche.fr (consulté le )
  26. « TOUT COMPRENDRE - L'eSIM, la carte SIM dématérialisée qui permet de jongler entre les forfaits », sur BFMTV (consulté le )
  27. Philomène Martinelli, « Utiliser son téléphone mobile à l'étranger », sur Globe-Trotting, (consulté le )
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