Microsoft Dynamics Sure Step

Microsoft Dynamics Sure Step – metodyka projektowego wdrażania zintegrowanych systemów informatycznych firmy Microsoft takich jak:

• Microsoft Dynamics AX
• Microsoft Dynamics NAV
• Microsoft Dynamics CRM

Metodyka Sure Step składa się z 6 głównych faz/etapów oraz 2 dodatkowych do optymalizacji i podnoszenia wersji (upgrade):

• Diagnoza: ten etap służy do wstępnej analizy najważniejszych potrzeb i wymagań klienta. Opisywane procesy są na poziomie bardzo ogólnym w celu określenia sobie głównych założeń do wdrożenia systemu Microsoft Dynamics.
• Analiza: jest to jeden z najważniejszych etapów wdrożenia systemu ERP. Polega na szczegółowej analizie wszystkich procesów zachodzących wewnątrz firmy.
• Projektowanie: etap ten składa się z dwóch części: po pierwsze sprawdza się, które z wymagań/procesów są obsługiwane przez system Microsoft Dynamics w standardzie, a które procesy wymagają zmiany w standardowym systemie. Druga część to przedstawienie, jak każdy z procesów będzie wyglądał i działał w nowym systemie Microsoft Dynamics.
• Programowanie: na podstawie wcześniejszego etapu (projektowania) w tej fazie konsultanci przystępują do ustawienia systemu i ewentualnych modyfikacji standardowych funkcjonalności, tak aby spełniały wszystkie wymagania klienta.
• Testowanie i Szkolenia: głównym założeniem tego etapu jest przeprowadzenie testów akceptacyjnych przez użytkowników końcowych oraz przeprowadzenie szkoleń dla pozostałych użytkowników systemu Microsoft Dynamics. Etap ten jest wprost powiązany z etapem projektowania, ponieważ użytkownicy końcowi testują czy wszystkie wymagania zostały zaprogramowane w systemie i czy działają w taki sposób, jak było to zaplanowane na początku wdrożenia.
• Uruchomienie oraz opieka powdrożeniowa – etap ten służy do załadowania w systemie danych historycznych i bilansów otwarcia oraz do płynnego przejścia do codziennej pracy na systemie przez użytkowników. Dodatkowo klient może skorzystać z pomocy opieki powdrożeniowej, dzięki czemu użytkownicy mają stałą pomoc w pierwszych miesiącach używania systemu.
• Optymalizacja
• Podnoszenie wersji (upgrade)

• Koordynator
• Kierownik projektu
• Użytkownik kluczowy
• Prowadzący projekt
• Konsultant

Członkowie zespołu wdrożeniowego będący przedstawicielami użytkownika są odpowiedzialni za dostarczenie informacji o firmie użytkownika, a w szczególności:

• Struktury organizacyjnej firmy
• Procesów występujących w poszczególnych jednostkach organizacyjnych
• Dokumentów używanych do ewidencji procesów
• Obiegu dokumentów
• Wymaganych statystykach i raportach
• Ocenę przedstawionych przez dostawcę sposobów implementowania procesów
• Wprowadzenie przygotowanych przez dostawcę informacji sterujących systemem przy asyście dostawcy
• Przeprowadzenie testów użytkowych systemu
• Potwierdzenie poprawności działania systemu lub podania błędów wykrytych w trakcie testowania

Wraz z rozwojem systemów Microsoft Dynamics rozwija się również metodyka wdrożeń systemów ERP. Najnowszym trendem jest skracanie czasu (i kosztów) wdrożenia poprzez stosowanie gotowych szablonów oraz procesów, z których mogą korzystać przedsiębiorstwa. Jednym z gotowych modeli dedykowanych dla systemu Microsoft Dynamics NAV jest metodyka NAV.express, oparta między innymi na Microsoft Dynamics Sure Step – Rapid Methodology.

• Microsoft Dynamics Sure Step. mbs.microsoft.com. [zarchiwizowane z tego adresu (2020-08-13)].
• Microsoft Sure Step Methodology
• NAV.express – Sure Step Rapid Methodology. nav365.pl. [zarchiwizowane z tego adresu (2015-07-10)].